Casino / Sports
9bet công bố các điều kiện sử dụng, phạm vi chính sách và quyền của bạn tại đây để bạn có thể đọc kỹ trước khi hành động. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Toàn bộ nội dung trong trang này phản ánh các điều kiện hiện hành mà 9bet áp dụng cho tài khoản thuộc khu vực đủ điều kiện. Bạn cần đọc kỹ trước khi nạp tiền, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng. Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và 9bet, bao gồm cách tài khoản được mở, cách giao dịch được ghi nhận và cách xử lý khi có tranh chấp phát sinh. Chúng tôi không thể đảm bảo rằng dịch vụ được phép sử dụng ở mọi địa điểm — việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn đang cư trú. Khi bạn xác nhận đăng ký tài khoản, bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản này. Nếu bất kỳ điểm nào chưa rõ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh được công bố trên trang web trước khi tiến hành giao dịch. Chúng tôi cập nhật nội dung khi có thay đổi chính sách và sẽ thông báo qua tài khoản của bạn.
Không phải mọi tình huống đều chịu sự điều chỉnh như nhau. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết khi nào điều khoản của 9bet có hiệu lực trực tiếp và khi nào bạn cần tham chiếu đến quy định của bên thứ ba.
Mọi hành động đăng nhập, xác minh danh tính và đặt lại mật khẩu đều thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay khi phát hiện truy cập bất thường.
Các lệnh nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều được ghi nhận theo điều khoản tài khoản. Hồ sơ giao dịch hiển thị trong lịch sử tài khoản là tài liệu tham chiếu chính thức.
Thông tin về trò chơi, tỷ lệ kèo và chương trình trên trang thuộc trách nhiệm biên tập của 9bet. Tuy nhiên, thông tin mang tính chất tham khảo và không cấu thành cam kết pháp lý độc lập ngoài các điều khoản đã công bố.
Các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, Spadegaming hay CQ9 vận hành theo điều khoản riêng của họ. 9bet không chịu trách nhiệm về chính sách nội bộ của từng nhà cung cấp nội dung game.
Tài khoản của bạn là nơi lưu toàn bộ hồ sơ liên quan đến hoạt động của bạn trên 9bet. Đăng nhập, vào mục lịch sử giao dịch để xem sao kê đầy đủ — từng lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được ghi ngày giờ cụ thể. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ có sai sót, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ được công bố. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được. Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc cách dữ liệu của bạn được lưu trữ đều có thể gửi trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ — không cần qua trung gian. Thao tác trên điện thoại: vào phần Tài khoản, chọn Hỗ trợ, mô tả vấn đề và đính kèm ảnh chụp màn hình nếu cần.
Truy cập mục Lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ giao dịch đã thực hiện, bao gồm nạp tiền, rút tiền và bất kỳ điều chỉnh nào từ hệ thống.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay ghi sai, gửi yêu cầu chỉnh sửa kèm tài liệu xác nhận qua kênh hỗ trợ đã công bố.
Bạn có quyền hỏi bất kỳ điểm nào trong điều khoản trước khi chấp nhận. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt và sẽ trích dẫn phần điều khoản liên quan cho bạn.
Nếu bạn muốn dừng sử dụng dịch vụ, gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo điều kiện rút tiền hiện hành trong tài khoản của bạn.
Khi cần giải đáp về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hay bất kỳ vấn đề pháp lý nào liên quan đến hoạt động của bạn tại 9bet, hãy liên hệ qua một trong các kênh sau đây. Chúng tôi chỉ liệt kê những kênh hiện đang hoạt động và được công bố công khai trên trang web.
Mở biểu tượng hỗ trợ ở góc phải màn hình để bắt đầu cuộc trò chuyện. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt và có thể tra cứu hồ sơ tài khoản của bạn trong khi hỗ trợ.
Gửi email đến địa chỉ được công bố trong mục Liên hệ trên trang web. Nêu rõ số tài khoản, nội dung câu hỏi và đính kèm ảnh chụp màn hình nếu liên quan đến giao dịch cụ thể.
Mục FAQ trong tài khoản tập hợp câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền rút tiền và xác minh tài khoản. Đây là nơi hữu ích để tra cứu nhanh trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật hiện hành. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ luật địa phương.
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên trang đều đi qua kết nối SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận kết nối an toàn trước khi nhập thông tin.
Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng được lưu trong tài khoản theo quy định lưu trữ hiện hành. Bạn có thể truy cập và tải xuống sao kê bất kỳ lúc nào khi đăng nhập.
Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.
Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố. Chúng tôi xử lý theo trình tự và thông báo kết quả qua tài khoản của bạn.
Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 9bet. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh đã công bố.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.
Hồ sơ giao dịch được lưu theo quy định lưu trữ hiện hành trong điều khoản. Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử trong mục Giao dịch sau khi đăng nhập — bao gồm các lệnh qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn điều chỉnh hoặc xóa. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo điều kiện lưu trữ pháp lý và thông báo kết quả qua tài khoản của bạn.
Điều khoản có thể được cập nhật khi chính sách thay đổi. Chúng tôi thông báo sự thay đổi qua tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi nhận thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung cập nhật.
Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email để đặt câu hỏi cụ thể. Nếu không thể đồng thuận, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư theo điều kiện hiện hành trước khi điều khoản có hiệu lực với bạn.
Thông tin ví điện tử được lưu trữ qua kết nối SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch. Nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.