Casino / Sports
xây dựng trang này để bạn hiểu rõ chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản tại 9bet, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ thư điện tử, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn đã kết nối — bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Chúng tôi cũng ghi nhận dữ liệu phiên đăng nhập và hành vi điều hướng trên nền tảng nhằm phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Mọi xử lý dữ liệu đều tuân theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện, một số tính năng có thể không khả dụng và chúng tôi có thể hạn chế việc xử lý dữ liệu tương ứng. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy trình nêu trong trang này.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này xác định rõ thông tin nào thuộc trách nhiệm bảo vệ của 9bet và thông tin nào nằm ngoài kiểm soát trực tiếp của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết kênh nào cần liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu.
Toàn bộ dữ liệu bạn nhập khi đăng ký, đăng nhập và xác minh danh tính đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi chịu trách nhiệm bảo vệ các thông tin đó theo luật địa phương.
Lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi và thuộc phạm vi chính sách này. Bạn có thể xem sao kê ngay trên màn hình điện thoại sau khi đăng nhập.
Dữ liệu về các trò chơi bạn mở, thể loại bạn chọn và thời gian phiên đăng nhập được thu thập để vận hành và cải thiện dịch vụ. Thông tin này không được bán cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.
Liên kết đến trang bên ngoài hoặc ứng dụng thanh toán như MoMo và ZaloPay có chính sách riêng của họ. Sau khi bạn rời khỏi nền tảng 9bet, chúng tôi không kiểm soát cách dữ liệu được xử lý ở đó.
Chính sách này trao cho bạn một số quyền thực tế liên quan đến thông tin cá nhân đã cung cấp cho 9bet. Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hồ sơ để xem thông tin chúng tôi đang lưu — bao gồm họ tên, địa chỉ liên hệ và lịch sử giao dịch qua các ví điện tử bạn đã kết nối. Nếu thấy thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ được công bố. Với những dữ liệu không còn cần thiết cho việc vận hành tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xóa và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình nội bộ. Mọi thao tác đều cần xác minh danh tính để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới được thực hiện thay đổi. Việc thực thi các quyền này phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Đăng nhập, vào mục tài khoản cá nhân để kiểm tra toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu về bạn, bao gồm dữ liệu xác minh và lịch sử giao dịch.
Nếu họ tên, địa chỉ thư điện tử hoặc số điện thoại cần cập nhật, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
Bất kỳ thắc mắc nào về cách thông tin của bạn được sử dụng, bạn có thể gửi yêu cầu trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ qua kênh được công bố trên trang này.
Khi tài khoản không còn hoạt động và không còn nghĩa vụ pháp lý giữ lại dữ liệu, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin theo quy trình được mô tả trong mục liên hệ hỗ trợ.
Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền được mô tả trong chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê những kênh được công bố chính thức trên nền tảng — không có kênh nào được tự thêm vào mà không có xác nhận.
Mở trang 9bet trên điện thoại, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình để bắt đầu cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ. Kênh này khả dụng theo giờ được nêu trên trang hỗ trợ.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ thư điện tử được đăng tải trên trang liên hệ của 9bet. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để được xử lý nhanh hơn.
Đăng nhập vào tài khoản và điền mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt hồ sơ. Mẫu này ghi lại yêu cầu của bạn và tạo mã theo dõi để bạn kiểm tra tiến độ xử lý.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập và mã hóa để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản. Thông tin về lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được lưu trữ riêng và chỉ nhân viên được phân quyền mới truy cập được. Cookie trên nền tảng chủ yếu phục vụ việc duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận cài đặt ngôn ngữ, không được dùng để bán dữ liệu hành vi cho mạng quảng cáo bên ngoài. Thời gian lưu giữ dữ liệu tuân theo yêu cầu của luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được truy cập bởi nhân sự được phân quyền cụ thể. Mỗi lần truy cập nội bộ đều được ghi lại để phát hiện và ngăn chặn hành vi trái phép.
Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và lưu cài đặt hiển thị trên điện thoại của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thông tin cá nhân và hồ sơ giao dịch được lưu giữ theo thời hạn do luật địa phương quy định. Sau khi hết thời hạn và không còn nghĩa vụ pháp lý, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản hoặc thư điện tử đã đăng ký. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tại trang này để bạn tham chiếu.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang này.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính bạn cung cấp khi đăng ký. Sau đó, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để vận hành tài khoản của bạn.
Thông tin giao dịch không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để xử lý thanh toán, và họ bị ràng buộc bảo mật theo hợp đồng.
Đăng nhập vào tài khoản, mở mục hồ sơ cá nhân để xem thông tin cơ bản. Nếu cần xem toàn bộ dữ liệu được lưu trữ, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp theo quy trình xác minh danh tính.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ sau khi tài khoản không còn hoạt động. Một số dữ liệu có thể cần giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương trước khi được xóa hoàn toàn.
Cookie chủ yếu duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ trên điện thoại của bạn. Chúng không được dùng để theo dõi hành vi trên các trang web khác hay bán dữ liệu cho mạng quảng cáo bên ngoài.
Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng nền tảng 9bet. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.